コールセンターで働くのはどんな人？育児中でも大丈夫？
コールセンター歴8年目、子育て6年目の私です。
今回はコールセンターってどんな人が働いているのか？
育児中にコールセンターで働くことはできるのか？などの点について
触れていきます。
コールセンター推しの私です。
コールセンターで働いている人はどんな人？
コールセンターで働いている人はどんな人？という質問ですが
結論からいうと いろんなひと が働いています。
ここでいういろんな人とは、「学歴や経歴に縛られずいろんなバックグラウンドを持った人」という意味です。
働くために必要な資格なども特にございません。
もちろん各社採用基準があるので、一概には言えないです。
採用間口は広いといえます。
コールセンターは育児をしながら働ける？
結論、働けます。
コールセンターでは幅広いシフトパターンを用意していたりと、多様な働き方ができる現場が多いです。
そのため育児や介護のためだけではなく、ライフスタイルに合わせて働く時間を調整しやすいのが特徴です。
私の働くセンターにも短時間で働いている方はたくさんいます。
出産を機に、退職して社会人経験にブランクがある場合もありますよね。
先ほどの「コールセンターで働く人はどんな人？」で述べたように学歴や経歴を問わない求人も
たくさんあるので、ぜひ一度求人サイトをのぞいてみる事をお勧めします！
ブランクがあっても諦めなくていいですね！
コールセンターは女性が多い？
一般的にコールセンターは女性が多いと言われています。
こちらの会社では男性：女性の比率が２：８とのこと。
出典：ジョブポケット
いい村（現場）は女性が元気だと聞いています。
さらにカスタマーサポートとテクニカルサポートに分けて考えると
カスタマーサポートのほうが女性の割合が多いようです。
これはお客様からの問い合わせ窓口としてきめ細やかな応対が求められる事も関係しています。
対してテクニカルサポートはカスタマーサポートと比較して男性の割合が増加傾向にあるとのこと。
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